中国人民大学商学院
首席营销官（CMO）课程班
2016年招生简章
课程总览
在全球经济一体化的环境中，企业面临更加激烈的商业竞争；而在激烈的商业竞争中，往往市场营销是成败的主导。尤其是互联网的快速发展，对传统的营销产生了巨大的冲击，面对新形势，新的消费习惯，我们需要结合互联网+思维去考虑企业营销的顶层设计、新的营销模式。本课程旨在让学员掌握营销的理论基石，了解管理的分析框架，结合互联网思维形成新形势下正确的营销观念，能够在今后的商业实际中有系统地构造营销管理的每个环节，取得成功。
课程对象
本课程是为在企业担任高级管理职务，企业总裁、副总裁、营销总监、市场总监、区域总监、大区经理，或在跨国公司、大型企业任部门经理以上职务人员而量身定做的。课程要求学员在该领域至少有3年的管理实战经验，并已掌握了基本的营销知识。
课程价值
l 建立现代营销理论体系和框架，形成正确的营销观念
l 面对新的营销形式，提高自身市场营销策略的分析技巧
l 了解最前沿的市场营销动态，掌握营销顶层设计思路
l 建立以用户为中心的价值理念
l 通过营销实践案例坊，掌握互联网营销新思维
课程设置
本课程共8个模块，每个模块1-4天，共18天。
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模块一 互联网思维与新媒体营销 |
模块二 深度营销战略 |
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互联网思维下的营销模式 促销与新媒体营销 苹果、小米、华为、百度营销实践 |
深度营销模型的建立 渠道价值管理 渠道网络的布局与整合 |
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模块三 关键客户关系管理 |
模块四 品牌塑造与整合营销 |
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经营有价值的客户 创造客户的价值 人情世故心理学 客户忠诚计划 |
品牌创建与品牌维护 品牌资产及其增值 整合营销传播 公关与危机公关 |
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模块五 企业营销管理沙盘 |
模块六 切割营销 |
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营销团队的建设与管理 营销管理者领导力 |
切割——掌控世界的隐秘法则 切割营销——将对手逼向一侧 切割大营销——1/2切割法则 强大自己——弱化对手 |
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模块七 营销管理实践（选修） |
模块八 团队拓展破冰 |
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标杆企业考察 营销管理案例坊 |
拓展破冰游戏 团队合作演练 |
参加课程的学员自动获得人大商学院校友资格，在所学课程之外，我们还提供一个终身学习交流平台
终身学习：成长中国大讲堂、大师课堂、首席沙龙、标杆企业考察……
年度盛典：新年论坛、新年晚会暨年度人物评选颁奖典礼……
校园重温：商学院校友返校日、班级入学五周年和入学十周年返校……
校友创享汇：导师论坛、友好咨询、资源对接、国际游学……
校际联谊：工商大道戈壁远征、中国高管教育联盟高尔夫邀请赛……
品牌论坛：中国人力资源管理年会、中国财务管理全球论坛、中国企业领袖年会……
申请信息
证书授予
完成规定课程的学习，经考核合格者，由中国人民大学商学院颁发课程结业证书。
授课地点
北京（中国人民大学明德商学楼）
授课时间
2016年6月24日开学，每两个月集中上课一次，一次3天（周五到周日）。
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1. 1寸和2寸彩色照片各两张（照片背后请注明姓名）；
2. 身份证、学历证（或同等学历证明）的复印件各一份。
课程费用
人民币45800元（含培训费、资料费、茶歇费等），可用现金、支票、汇款或银行卡。课程开始后，因故不能参加学习，视作自动放弃研修，不退培训费。
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交费须知：
开 户 行：北京市工商银行紫竹院支行 特别说明：汇票、支票、电汇单上“（收款）单位”一栏均只填“中国人民大学”六字，在“用途”栏里填上“商学院首席营销官课程班XXX(学员姓名)培训费”。汇款后请将银行汇款回单回复至人大商学院高层管理教育项目中心。
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联系方式
报名地址： 中国人民大学明德商学楼808室
联 系 人： 罗老师 王老师
电 话： 010—62519512 82509156
网 址：
课程介绍
互联网营销与新媒体营销
本课程主要讲述在信息化革命时代对企业生存与可持续发展至关重要的网络营销与新媒体营销概念，与时俱进地阐述社会化媒体营销与大数据精准营销，概览电子商务盈利模式、穿越时空隧道看互联网金融，并通过深度分析电子商务案例了解客户忠诚、O2O对电商企业的影响。传统型企业如何结合自媒体和新媒体营销方式开辟新兴市场，本课程模块将结合小米社群营销、百度的大数据营销等鲜活案例进行全面剖析。
深度营销战略
本课程从企业生存与可持续发展的高度出发，从企业和产业价值链协同，从企业发展的深层思考中提出深度营销概念，从渠道建设、渠道价值管理、整合区域市场营销渠道网络，到企业深度营销模型的建立，从营销整体思路到如何培养深度营销的执行力，以大量的实施案例全面揭示深度营销的精髓。其中还将展示包氏战略营销之理论与系统思考的独特视角，使企业管理者和市场营销人士充分领略到战略营销思想的精深理论和经典案例，风趣幽默，妙趣横生，充满智慧与哲理。
关键客户关系管理
面对今天竞争高度激烈的市场，越来越多的公司认识到与关键客户建立强有力的关系已成为成功的关键。然而，大多数公司的管理人员并不了解如何来实施一项关键客户战略。本课程旨在使学员了解如何来实施关键客户战略，帮助提高公司在组织和体系上的以及提高相关人员实现预期结果的能力，课程内容包括：经营有价值的客户、创造客户的价值、人情世故心理学、客户忠诚计划等。
品牌塑造与整合营销
席卷全球的品牌管理热潮，在给众多公司机构带来巨大效益的同时，更影响着21世纪企业的经营和发展。当今中国正由“质量立国”向“品牌立国”方向全面推进，任何一个企业的品牌操作都已被提高到关系企业兴衰存亡的战略高度。品牌管理和建设已成为中国各城市及各行各业发展的主旋律。同时整合营销的时代已经来临，在整合营销传播方案中，营销人员必须清楚消费者的各种信息接触点，不断发现新的“机会窗”，才会先于竞争对手获得市场机会，抢占市场先机。本课程主要内容包括：品牌资产及其增值、品牌传播与品牌保护、整合营销传播、公关与危机公关等。
企业营销管理沙盘
企业现今最重要的任务之一，是持续的巩固现有之客户及开发新的客户，从而确保公司销售与利润的持续成长。然而，大多数销售团队都面临以下的共同问题：
l 较弱的“个人”及“团队”客户规划能力
l 缺乏对价值组合的认识
l 局限在传统的关系营销观念
l 没有掌握现代销售人员及销售团队所应具备的成功特质
l 缺乏销售团队所需要的管理系统工程
长期以来销售管理一直被视为一种艺术。本课程系统性的将这种艺术转化为一种科学，运用沙盘模拟方式，进行企业营销团队建设中的案例设计，帮助营销领域决策者建立一个科学销售方法与框架，此框架涵盖客户的选定规划、机会评估、组织策略、客户关系深浅度分析到销售战略。本课程同时着重建立营销领域决策者运用解决方案销售思维，而非传统的产品销售思维。
切割营销
站在竞争的角度，对复杂的市场进行切隔，找到一个让消费者接受我们的区域，快速认同我们，规避与强大竞争对手的竞争，同时将竞争对手逼向一侧。微妙地改变强弱之间的力量对比，从而实现以小博大，以弱击强，以轻举重。
团队拓展破冰
一般安排在正式开课之前，由人大商学院委托专业拓展训练公司负责具体实施。通过内容丰富、充满挑战性的拓展项目，让学员们迅速从陌生到熟悉，从破冰到融合，加强学员之间的沟通与信任，激发自身潜能，塑造团队精神，为整个研修学习过程奠定坚实的基础。
营销管理实践（选修）
“最接地气”的教学模式和学习体验，是人大商学院高层管理教育的最大特色。本模块涉及标杆企业考察和案例坊。设有现场教学、情景教学、案例教学等内容，带领学员参观考察优秀企业，旨在让每位学员除了理论上的学习之外还能走出去，参观其他优秀企业的现场管理，与这些企业的管理人员交流心得，学习他人的管理经验，将他人的实践和自身的经验想结合探讨管理的精髓。
核心师资
本课程由人大商学院多位资深教授和业界实战派专家共同设计并讲授。
罗伯特·劳特朋（Robert F Lauterborn）
著名营销理论专家，整合营销传播理论奠基人之一
现为美国北卡罗来纳大学教堂山分校詹姆斯·L·爵士教席广告学教授。他提出了以顾客为中心的一个新的营销模式——著名的4C理论，即顾客(Consumer)、成本(Cost)、方便(Convenience)、沟通(Communication)。曾与美国西北大学教授唐·E·舒尔茨(Don E.Schultz)、斯坦利·田纳本(Stanley I.Tannenbaum)合著了全球第一部IMC专著——《整合营销传播》。劳特朋教授曾任美国国际纸业公司全球营销传播及公司广告总监。曾为通用电气公司工作过16年，从事营销以及公司传播管理，并担任过摩根安盛咨询公司总裁，也是Aprimo 公司的营销顾问委员会委员。同时为多家企业担任顾问，其中包括IBM、美国电话电报公司、惠普、美国陶氏化学公司、埃克森美孚、德州仪器、美国前进能源、凯悦以及通用汽车金融服务公司，同时也为世界各地的广告、公共关系以及促销机构提供咨询。
包政 中国人民大学商学院教授、深度营销战略理论创立者
包政教授是日本东海大学经济学博士，一直致力于战略管理、市场营销、组织变革，以及人力资源管理等领域的研究与咨询。包政教授是“深度营销战略理论”的创立者，是我国著名的企业管理咨询专家，在中国企业管理咨询界，成就了许多著名的案例，如《华为基本法》、《TCL以速度抗击规模》等。曾担任海南大进公司、金飞经济发展中心、中国储运总公司的高级管理顾问，1995年以后担任万向集团、深圳华为、TCL集团等高级管理顾问，2000年以后从事中远公司、丰乐种业、顺鑫农业、新中基、京棉集团、中青旅、正虹科技、维维集团、白沙集团、机电控股、华立集团、浙江移动等十多家企业的管理咨询工作。
刘凤军 中国人民大学商学院教授、著名品牌营销专家
刘凤军教授是中国市场学会副秘书长、中央电视台广告策略顾问，多项国家自然科学、社会科学基金项目主持人，“教育部新世纪优秀人才支持计划”入选者，“北京市新世纪社科理论人才百人工程”入选者。
刘凤军教授主要研究领域集中在市场营销、品牌运营、管理会计，其著作包括《品牌运营论》、《市场营销学》、《市场营销理论》等。主要科研项目包括《市场对接条件下企业营销国际化发展战略研究》、《国有企业市场主体化研究》、《对外贸易与国内市场关系研究》、《企业经营业绩评价问题研究》等。曾为中国银行、工商银行、北京移动、广东移动、广东电信、百丽集团、蒙牛集团等近百家企业做过培训及咨询。
周庭锐 原中国人民大学商学院教授、中国市场学会常务理事
周庭锐教授是英国华威大学商学博士，瑞典斯德哥尔摩大学DSV中心学术顾问（Advisory Board Member）,亚洲零售与流通学会（SARD）常务理事、若干国际营销期刊编委、审稿学者。北京盛德大业国际管理咨询董事首席顾问、多家企业首席顾问、若干上市公司独立董事。周庭锐教授曾在英国、台湾、澳大利亚、香港、新加坡、成都等多地大学任教。曾任澳大利亚南澳大学商学部国际研究生院BBA与MBA海外课程总监；在攻读博士学位以前，曾任职台湾前三十大企业担任行销与通路管理相关职务，并曾派驻英国，参与耗资十数亿元跨国新产品研发项目。除行销与流通管理专长外，具十年以上企业资讯系统顾问资历，擅长资料库管理系统规划开发与专家系统设计建置，并能利用资料探勘技术建立与顾客价值管理相关的资讯系统。
近几年研究兴趣主要集中于：品牌忠诚、大客户管理、竞争策略、消费者行为、零售管理等。曾获国科会（台湾）甲等研究奖励两次、科研项目资助6次。15年以上企业管理咨询资历（深圳星河集团、四川新都化工、太平洋百货等）。周教授曾担任中国市场学会常务理事、 Journal of Marketing Science编辑委员、International Business Review、Journal of Global Marketing、Journal of General Psychology等七种国际期刊审稿学者。
周宏骐 新加坡国立大学管理学院兼职副教授、惠普科技2005年杰出贡献奖
周宏骐教授是英国曼彻斯特商学院管理学硕士(MBA)，荣获中国人民大学商学院2010年EMBA最佳教学奖。拥有跨国企业20多年高层管理经验，曾代表世界500强企业包括惠普科技、新加坡电信、通用汽车/德尔福汽车系统、美商礼来制药等主持过东北亚、东南亚、大中国与亚洲新兴国家工作，曾任副总裁、区域与国家总监等职务。在亚洲区战略与新市场进入策略有杰出的经验，是惠普科技2005年杰出贡献奖得奖人。
专长于战略营销、服务营销、品牌建设、销售科学管理及渠道管理。并受邀为四家中国上市企业担任独立董事。在过去10年兼职的教学中，应政府与企业邀请为资深管理者培训，企业培训包含中国电信、中国移动、中国联通、中国石油化工、中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、交通银行、招商银行等。
程绍珊 著名营销实战专家
程绍珊先生是北京迪智成企业管理咨询有限公司董事长。北大、清华、对外经贸大学特聘教授。美的集团、中国南方航空、中国国旅、中钞集团、欧普照明等知名企业特邀高级讲师，《销售与市场》、《创维营销》的专栏作者和高级顾问，《销售与管理》、《中国企业家》、《糖烟酒周刊》、《营销学苑》撰稿人。具有多年中国企业的营销管理咨询经验，对国内企业成长和市场竞争有深刻理解，专注于“深度营销”模式的研究和实践。服务过的客户包括：中国移动、欧普照明、三星、南方航空、三一重工等。
路长全 著名营销实践专家
路长全先生中国拥有20年营销实践经历的专家；打造一系列经典的成功案例和最具指导价值的理论总结。目前任北京赞伯营销管理咨询有限公司董事长。曾任伊利集团营销副总、（意）赞邦中国营销总监、中国远大营销副总等。他提出的“骆驼和兔子”的管理理论产生广泛影响，他指出中国企业管理的最大的误区：试图用管理骆驼的方法管理兔子。在实践中总结出 “切割营销”和“品牌两极法则”等独特运作方法，阐述这些策略的书《解决》《营销纲领》《切割营销》《品牌背后的伟大两极》《智慧底牌》等一经问世，立刻成了畅销书，广泛影响着当代中国企业运作。为中国数百家企业和机构进行营销咨询和管理服务，路长全凭借对国际经典管理理论的深刻理解和对中国市场、文化的透彻剖析与把握，通过理性而大胆的运作，帮助他所服务的企业创造一系列经典的成功案例。
施炜 著名营销实践专家
管理学博士。现任中国人民大学金融与证券研究所首席咨询师、北京可思企业管理顾问有限公司董事长、北京华夏基石管理咨询集团合伙人。自1995年起长期从事企业管理咨询和培训工作，是国内较早从学院走向企业实践的知名管理咨询师之一，先后为多家著名企业担任管理顾问。擅长于企业战略、组织设计、市场营销、企业文化等多个领域。长期跟踪研究国内家电、手机、快速消费品等行业营销模式及渠道策略。为珠海华丰、山东六和、TCL、美的、大唐电信、今日集团等国内多家知名企业提供咨询服务。
秦寒飞 著名营销实践专家
中科院学部-清华大学协同创新中心主任助理、清华大学科技与社会研究中心学者、英国伦敦政经学院多媒体实验室的合伙人，欧盟CADIC(企业知识资本联合体)创新项目（中国）交换伙伴、清华科技园启迪商学院特聘专家。秦寒飞老师曾就职于联合利华、施乐等世界500强企业；原德国拜耳板材公司营销总顾问。有着20年的经营管理经验，和14年的培训的经验。主要致力于创新战略、营销管理等方面的研究。
成栋 中国人民大学商学院教授、著名电子商务专家
中国优选法统筹法与经济数学研究会营销工程专业委员会副主任，eFuture(Nasdaq: EFUT)独立董事兼公司治理委员会主席、中国营销工程专业委员会副主任兼学术委员会主席、主持教育部人文社会科学“十五”规划专项任务课题“中国零售企业电子商务转型研究”、国家高技术研究发展计划（863计划）课题“电子商务在奥运中应用模式的研究”等。为西单商城、通华实业总公司、、中技公司等大型企业集团作咨询项目及企业策划。
白刚 著名营销实战专家
北京尚衡资本董事长，中国人民大学管理学博士，师从包政教授。《销售与市场》等杂志特约撰稿人。丛林集团、农大肥业、正虹科技、红塔集团、动力源等企业专家顾问。给上千家企业提供咨询培训服务。
学员感言
人大商学院严谨笃实又不乏开发创新的教学风格让重回课堂的我们受益匪浅，聆听的每一门课程都是一次思想的启迪和认识的升华! 拓展训练让来自四方的同学敞开心扉，丰富多彩的课余活动让我们深结友谊。
------爱立信（中国）通信有限公司 销售总监 曾艺城
在人大商学院学习营销课程期间，我最大的体会是“接地气，案例鲜活，老师教的很多方法非常实用”，确实物超所值！
------内蒙古空港航空地面服务有限公司 总经理 托娅
从事营销工作十几年，摸爬滚打积累了一些营销的实战经验，但营销理论一直比较碎片化，理论指导实践逻辑性较差。读了一年人大的首席营销官课程班以后，这方面的能力得到了较大的提升。每次的课程老师讲授的是不同的营销课题和纬度，老师不仅讲授极其扎实的理论，而且用大量的企业案例来加强这种逻辑，同时因为一些老师还是很多大企业的顾问或者本身就是企业家，所以老师的讲授让我很是受益匪浅。
------华耐立家建材连锁 总经理 吴延军
在人大商学院这个平台遇到的都是一批积极进取，奋发向上的同学，良好的学风，严谨的治学态度，广阔的校友平台，丰富多彩的活动，让我收获了友谊，知识，拓展了视野，还寻找到了合作的项目。感谢人大商学院提供的学习平台。
------武汉启瑞药业有限公司 副总经理兼营销总监 解胜厚
在这里你总能听到最前沿的知识和新理念，老师的授课让人有拨云见日、醍醐灌顶般的感觉，总是能直指你的痛点，传授你方法。同时我感触很深的是人大商学院EE非常专业、严谨、规划化的教学管理以及反思学习、案例坊、标杆考察等多种教学模式，让我的学习成果在企业中得到了转化。
------中牧实业股份有限公司 化学事业部总助 熊剑胜
特别声明：我院保留对课程信息（包括价格、日期、地点、师资、课程安排和其他细节等）进行调整的权力。
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