​​

今天来讲一下如何提高Facebook的用户参考度这个问题，在Facebook上衡量参与度的重要指标就是reach率，reach率就是覆盖量。

Facebook上reach的人数是越高越好的，这样就意味着有更多人能够看到你的信息，那么不管在曝光度方面，还是在品牌提升方面，其作用都是非常大的。那么如何提高Facebook的用户参与度呢？首先讲下Facebook参与度之News Feed算法。

News Feed即信息流。当你登陆Facebook首页时，哪些信息会展示在我们前面，哪些会排在后面，这个是非常重要的点（获取大量的曝光）。这一点和google的排名有几分点相似，为什么你的关键字排在第一名，我就排第四名，这就涉及到google的很核心算法。特别需要说明的是Facebook的算法里面很重要的一点就是基于人的关系链（relationship）。

在News Feed都可以展示哪些类型的信息？

在信息流中包含几个要点：状态的展示，图片，视频，链接，app的下载，广告，页面还有Facebook群的更新。在News Feed上，平均而言他能给用户展示1500条消息，这些信息包括你朋友更新的状态，你like的Facebook页面的信息，而对于那些有非常多的好友，或者说like很多页面的人，在他的News Feed上可以展示15000条消息。而绝大多数用户不可能都把所有的消息看完，前300条消息非常重要。

Facebook在News Feed上面一切的出发点就是为了提高用户的体验度，就是在正确的时间用高质量的内容展示给合适的用户。因为在Facebook上每天都有19亿的用户在上面产生各种动作，那么Facebook是如何对内容进行评判，以此保留高质量的内容，从而提升用户的体验度？为了确保Facebook这个平台的可持续性，我们发现Facebook一直在变动算法，特别是对内容的筛选上。

所以我们中国的很多账户，动不动就死账号，都是在对平台规则都没有了解清楚的情况下，就随便发消息。Facebook都已经到这个体量上了，压根就不关心你的账号是不是死掉，你哪怕稍微触犯了他是算法，他都要对你采取措施加以限制。是的，他关心的只是用户的体验度。

Facebook对信息的筛选上会考虑以下几个因素：

1、facebook fanpage的帖子互动的频率；

2、帖子的like，comment，share的数量；

3、历史上你对帖子类型如图片，视频，app的喜欢次数做出判断，那么Facebook以后会更多的给你展示你喜欢的这种类型；

4、用户阅读帖子的时间长度。

5、这里面还有涉及到一个频率的问题。如你对一个帖子或者页面经常的去点击report，或者hide page post。那么Facebook就会收到反馈，表明你不喜欢这种内容。而如果你对一个帖子或者一个页面，经常的点like，经常的share，经常的comment，Facebook也能抓取这部分信息，这当然表明你很喜欢这个内容，那么Facebook以后就会多给你展示关于这个人平常更新的帖子。

因此这里很重要的一个元素就是提高文章的质量水平。下面我们来看一下Facebook对高质量的内容进行筛选的几个依据：

1、内容是否是及时和相关的？

2、内容的来源（比如说网址链接）是否是你之前信任过的？

3、你曾经是否把这条内容分享给你的朋友或者是你的群？

4、内容是否真的对你有帮助，而不是说为了参与而参与？

5、你是否对不喜欢的帖子有执行不喜欢的操作？

那么你要做的就是以下几点

a) 及时的为用户创造相关的内容；

b) 和你的用户建立信任关系（和好友聊天FB也会作为信任的一种评判）；

c) 在发表帖子之前问一下自己 “你发出来的这条帖子你的朋友会喜欢么，他会分享给他的好友么”你要有个预期，你不能凭感觉的来测试啊；

想一想我的这条帖子在用户的信息流（News feed）中，是否对他们是有用的？

我们之所以要研究算法，无非就是为了知道Facebook喜欢什么，不喜欢什么，对哪些权重看的很高，对哪些权重进行淡化（上述如时间的排序）。然后推理我们需要怎么做，做哪些改变。这些都会对我们的工作有很大的帮助，我们肯定不能去毫无目的的测试Facebook底线。你会发现所有的算法，即使越来越严格，但是无论怎么变化无非是基于用户的体验度来考虑，那么即使千百种算法跟换，其实也逃不出个大概。如果你认真的为用户提供有用，有价值的东西，那么所有的算法都不是算法。

下面我们讲下如何提高Facebook的用户参与度？

1、Facebook上的参与度具体表现在哪些指标上？

前面讲了facebook的News Feed的算法，很重要的一点就是要提高高质量的内容。用户对于高质量的内容评判的标准最主要会表现在对帖子的like，comment，share上面。

如果用户参与和活动的帖子是能够形成高参与的，那么Facebook会把有较高参与的帖子放在 News Feed上，这样会有更多的粉丝和粉丝的好友都能看见这个帖子，这样你的产品能够更大范围的得到曝光。反之如果是低参与度的帖子，那么Facebook是不会把你的这条帖子放在News Feed上面（即使这个帖子已经过了几个小时了，高质量的帖子依然能排在前面）。几个指标需要在清晰的罗列一下：

a) like你的帖子；

b) share你的帖子；

a) comment你的帖子；

b) click你帖子上的链接。

特别要注意一点的就是，用户点击你的图片，浏览你的帖子都不算参与度！

所以在上面如果你的一个帖子连其中的一点都达不到，那么Facebook就会认为你的帖子是不受欢迎的，就不可能给你的帖子很大的权重去曝光。

2、最大限度的曝光你的产品

现在很多人做帖子，动不动就直接的上传产品，日复一日，月复一月，到最后发现什么粉丝也没得到。那种只上传产品，你发的产品帖子的reach率是很少的~

你首先要做的就是提高参与度，你头脑里面一定要一直贯穿一点就是提升用户的体验度，那么后面的很多事就是自然而然的。在发产品这个问题上，一定要注意call to action这个动作（如获得like，share，comment）。

因为单纯的发产品已经很难达到有效的互动，那么你必须把你的产品变成是一个有效的互动，来形成文案。实在找不到灵感的，你也学学杜蕾斯的微博啦……

3、帖子如何获得更多的参与指标

前面说了，参与度的指标很重要的一个依据就是like，share，comment，click。不是说一个帖子必须同时都必须具备这4个要素，我们做帖子的时候，也不可能同时都满足这四个元素。所以哪怕符合其中的一条都可以算是提高参与度的一个表现。

a) 获得更多的Like

获得like是最简单的动作，看看微信朋友圈中，到处都是随手点赞。用户为什么要对你帖子进行点赞，无非就是你的帖子对他们非常的有帮助，你的帖子很励志，很有爱心，你的帖子触动了我的心里。这些因素都能导致用户对你的帖子进行点赞。

这里面特别要注意一点就是，很多人喜欢用这种方式：

Like=cute

Share=agree

b) 获得更多的Comment

类似提问（quiz）的方式，投票(poll)的方式，A，B选项往往能吸引到很多的评论。你前期如果没有什么粉丝的情况下，你不要担心啊，我怎么做了一个很好的文案，怎么都没人评论?你要知道如果你不做好文案的话，粉丝来了也会走，而如果粉丝来了，你的内容很赞，你的文案是有让人去评论的欲望，那么他们往往就会去留下评论。而我们对于评论，千万不要不管不顾，前期可能的话，每一条都尽量回复，你是打算做长久买卖的，你不是一锤子的生意啊，虽然你以后可能会离开你目前的公司，或者调离别的岗位，但是你要是碰上一条转发破w的帖子，真的出去以后随随便便你的工资都有2k~3k浮动。所以在任何公司做事，都要用心，这绝对和你的前途有关~

c) 获得更多的share

对于facebook fanpage来说，记住你不要把Facebook当成一个孤岛，所有的社交平台，如YouTube视频都可以直接在Facebook上展示。

有没有发现，视频的reach人数貌似更高啊？

d) 获得更多的点击

什么样的文案能获得好的点击呢?恩恩，这个必须的举例子。

~~ Can you guess who comes out on top? 你看看，这就是一个噱头。

你当然不要把什么东西都放在description上，你得让人有个念想，想要去点击的冲动，保持点神秘感…..

还有一点可能大家没有认识到，一个新的网站，刚刚开始如果你被大量的分享，大量点击，那么恭喜你你过了第一波的考察，起码Facebook不能随随便便的乱封锁。可是如果你为了做通过，大量的Spam消息的话，用户点击report或者频繁的点击hide page post，对不起，你这个网站离挂的日子很近了。

—  END  —

只为更好的你！

我们一直在路上！

​

​​​​